תאריך עדכון: 14 בינואר 2026
Riosol Ltd ("האתר", "אנחנו", "שלנו") מחויבים להגנה על פרטיותך. מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על מידע אישי בעת שימושך באתר ובשירותי האתר.
1. סוגי מידע שנאסף
מידע שמספק המשתמש:
בעת מילוי טופס "צור קשר", אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:
- שם פרטי
- שם משפחה
- כתובת אימייל
- מספר טלפון
- תוכן ההודעה
המידע שנאסף נשלח ישירות לתיבת הדואר האלקטרונית של בעל האתר (support@riosol.co.il) ומשמש אך ורק למתן מענה לפניות.
מידע אוטומטי:
האתר משתמש ב-Google Analytics לצורך ניתוח תנועת משתמשים באתר. מידע זה נאסף באופן אנונימי וכולל בין היתר:
- כתובת IP (מוצפנת או מוערכת לפי מיקום גיאוגרפי)
- דפדפן, מערכת הפעלה והגדרות מכשיר
- דפים שנצפו, זמן שהייה ופעולות משתמש
2. שימוש במידע
המידע שנאסף משמש ל:
- מתן מענה לפניות שהתקבלו דרך טופס "צור קשר"
- שיפור חוויית המשתמש באתר
- ניתוח תנועה באתר לצורכי סטטיסטיקה (Google Analytics)
המידע לא ישמש לשליחת דיוור פרסומי ללא הסכמה מפורשת.
3. שמירה והגנה על מידע
אנחנו שומרים את המידע שמסרת בטופס "צור קשר" רק עד שניתן לך מענה לפנייה שלך, ולא נשמור אותו מעבר לכך.
- נוקטים אמצעים טכנולוגיים וארגוניים כדי להגן על המידע מפני גישה, שינוי או גילוי לא מורשה.
- המידע אינו נמכר או מועבר לצדדים שלישיים, למעט ספקי שירות (למשל Google Analytics) שמנהלים את המידע בהתאם למדיניותם.
4. קובצי Cookies
האתר עושה שימוש בקובצי Cookies לצורך:
- שיפור חוויית הגלישה
- ניתוח תנועה באתר (Google Analytics)
- התאמת תכנים אישיים
באפשרותך לנהל את העדפות הקוקיז או לסרב להם באמצעות הגדרות הדפדפן.
5. זכויות המשתמש
אתה רשאי לפנות אלינו בכל עת כדי:
- לעיין במידע האישי שמסרת בטופס "צור קשר"
- לתקן או לעדכן מידע שגוי או לא מדויק
- לבקש למחוק את המידע האישי שלך
פניות אלו יש לשלוח לכתובת: support@riosol.co.il. נענה לפניותיך בהקדם האפשרי, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות בישראל.
6. פרטי יצירת קשר
Riosol Ltd
דואר אלקטרוני: support@riosol.co.il
טלפון: 058-7800098
7. עדכונים למדיניות הפרטיות
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. בכל שינוי מהותי, נעדכן את התאריך בראש הדף ונפרסם את הגרסה החדשה באתר.